FAQ

SATISFAÇÃO GARANTIDA 

Se por qualquer motivo um produto não atender às suas expectativas você poderá devolvê-lo, caso este ainda não tenha sido violado e não apresente sinais de uso. A nota fiscal e todas as suas embalagens originais devem ser preservadas. A devolução do produto deve ser solicitada pelo email contato@oaloo.com.br em até 7 dias corridos, contados a partir do dia do recebimento. Deve-se seguir as instruções de devolução informadas por email, dessa forma você receberá 100% do seu dinheiro de volta. 

FRETE GRÁTIS

No momento, o frete grátis está disponível para a Região Sudeste nas compras acima de R$99. Para demais regiões nas compras acima de R$150. 

ENVIO EXPRESSO

Assim que seu pedido for aprovado ele será despachado em até 72 horas (válido para compras realizadas de segunda a quinta). Pedidos realizados fora deste período serão despachados na segunda feira seguinte. Você pode consultar os prazos de entrega ao adicionar produtos ao seu carrinho de compras - estes prazos variam de acordo com a região de entrega e tipo de envio, considerando-se feriados nacionais e estaduais.

E-MAIL

Caso queria entrar em contato conosco por conta de uma dúvida, sugestão ou reclamação, mande um email para contato@oaloo.com.br

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FORMAS DE PAGAMENTO

Você poderá efetuar seu pagamento por meio de cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express e Dinners), PayPal ou boleto bancário.

Compras realizadas por meio de ​cartão de crédito geralmente são aprovadas em poucas horas, já aquelas via boleto bancário podem levar até 3 dias.